當女生情緒很低落的時候,你們都是怎么安慰的呢?是靜靜的陪著,還是手足無措呢?今天小編就來分享一下我自己覺得比較靠譜比較實用的應對措施,一起來看看吧。
首先我們需要知道,女生情緒低落的時候,對方來找我們傾訴,其實并不是真的來傾訴,而是希望你能夠安慰她,但是很多時候你的安慰方法錯了,不但安慰不了對方,甚至還會起到反作用。那么這種情況下,還如何高情商的安慰對方呢?
記住三點:
第一、結構化傾聽,給出對方期待的行動。
比如女生被老板罵了,情緒很低落,來找你傾訴。這個時候,你要在大腦中構建一副傾聽地圖,即事實、情緒、對方期待的行動。
事實:女生因為工作出了紕漏被老板罵了。
情緒:女生現在說我很委屈,覺得很傷心(難過、開心)
對方期待的行動:女生希望你怎么做,比如聽她把整件事情說完。
按著這3個部分,在大腦中劃分好,接著就認真傾聽,然后承認對方說的事實,安撫對方的情緒,最后按著對方的期待做出行動,長期練習,你將會成為一個溝通高手。
第二、不做評價。
對于女生的私事和個人恩怨關的事情,千萬不要做任何評價,這樣不會幫對方解決問題,只會加重對方的負擔,比如人家和另一半吵架了,你跟著罵對方,一旦他們和好了,你就糟糕了。再比如對方評價另一個人的時候,你就聽她說就好,不做評價就行。
第三、給希望,不要給具體建議。
對方找你的本質就是為了宣泄情緒,問題她自己會解決,你做的就是讓她把話說完,給她描繪愿景,通俗點就是畫大餅,因為好的愿景能給人希望。
比如對方遇到了情感糾葛,自己拿不定主意,這時給具體建議讓對方放棄或者繼續追都不對,因為你無法體會兩個人之間經歷過的事情,判斷對了傷害朋友,判斷錯了也會傷害朋友。你做得就是告訴她這件事情的利弊就好,剩下的就讓她只做決定。
以上這3點通用于各大情景,所以記好了啊,別等到要用的時候又找不到了,實在記不住就保存下來吧,下次就能直接采用了。